Performance Max: guía completa para pymes y tiendas online
Qué es, dónde aparecen tus anuncios, qué recursos necesitas, qué controles tienes de verdad y un test para saber si tu cuenta está lista antes de gastar.
Performance Max es una campaña de Google Ads por objetivos que muestra tus anuncios en Búsqueda, YouTube, Display, Discover, Gmail y Maps desde una sola campaña. Funciona bien cuando ya mides conversiones con regularidad, tienes buenos recursos (textos, imágenes y vídeo) y puedes dejarla estabilizar. Las señales de audiencia no restringen a quién se muestra; para no pagar por tu marca usa las exclusiones de marca, y protege tus búsquedas clave con Búsqueda en concordancia exacta, que tiene prioridad.
Qué es Performance Max y dónde aparecen tus anuncios
Performance Max (PMax) es un tipo de campaña de Google Ads que trabaja por objetivos: tú le dices qué conversión quieres y Google decide en qué parte de su inventario mostrar tus anuncios para conseguirla. Desde una sola campaña llega a todos estos sitios:
Anuncios en los resultados de Google, también de productos si tienes tienda.
Anuncios de vídeo en YouTube.
Anuncios en webs y aplicaciones de la Red de Display.
Anuncios en el feed de Discover.
Anuncios dentro de Gmail.
Anuncios en Google Maps.
Se puede crear con los objetivos de ventas, clientes potenciales, tráfico al sitio web, visitas a tienda física o sin objetivo definido, y Google la recomienda cuando tienes conversiones concretas que medir, como ventas online o solicitudes de presupuesto (fuente: Ayuda de Google Ads). Si comparas opciones, también te puede interesar Demand Gen frente a Performance Max.
Cuándo conviene PMax y cuándo todavía no
PMax aprende de tus conversiones. Si no las mides bien, la campaña optimiza a ciegas y gasta en lo que más fácil le resulta, no en lo que te trae clientes. Este es el criterio que usamos en las cuentas que gestionamos:
Mides compras o leads con regularidad, tienes una tienda con el feed de Merchant Center en orden o un servicio con varias páginas buenas, cuentas con imágenes y algún vídeo propios, y puedes dejar la campaña quieta varias semanas.
Aún no mides conversiones, tu presupuesto no llega al nivel bajo que recomienda Google, solo tienes una página de destino floja o necesitas controlar palabra por palabra en qué búsquedas apareces. Ahí suele rendir más una campaña de Búsqueda.
Test: ¿está tu cuenta lista para Performance Max?
Marca lo que ya tienes. Te decimos si conviene lanzar PMax ahora, prepararla un poco más o empezar por otra campaña.
Valoración orientativa con nuestro criterio, no una regla de Google.
Revisamos medición, grupos de recursos, marca y canales, y te decimos qué cambiar para que trabaje con datos reales.
Qué necesitas en cada grupo de recursos
El grupo de recursos es el «almacén» de textos, imágenes y vídeos con el que Google monta los anuncios. Estos son los límites oficiales:
| Recurso | Límite | Cuántos |
|---|---|---|
| Títulos | 30 caracteres, al menos uno de 15 o menos | De 3 a 15 (Google recomienda 11 o más) |
| Títulos largos | 90 caracteres | De 1 a 5 |
| Descripciones | 90 caracteres | De 2 a 5 |
| Nombre de la empresa | 25 caracteres | 1 |
| Imágenes | Horizontal 1,91:1, cuadrada 1:1 y vertical 4:5; JPG o PNG hasta 5120 KB | Hasta 20 |
| Logotipos | Cuadrado 1:1 y horizontal 4:1 | Hasta 5 |
| Vídeos | 16:9, 9:16 y 1:1, de 10 a 60 segundos | Hasta 15 |
Si no subes vídeo, Google puede generar uno automáticamente con tus imágenes, y rara vez queda bien. Sube al menos uno tuyo. Puedes crear varios grupos de recursos en la misma campaña, por ejemplo uno por línea de servicio o por categoría de producto, cada uno con su página de destino (fuente).
Señales de audiencia y temas de búsqueda: qué controlan de verdad
Aquí está la mayor confusión con PMax. Las señales de audiencia (tus listas de clientes, visitantes de la web, intereses) no son una segmentación cerrada: sirven para que la campaña aprenda más rápido, pero Google puede mostrar tus anuncios a otras personas si cree que van a convertir.
Los temas de búsqueda funcionan parecido: le das a Google pistas de qué búsquedas te interesan, con un máximo recomendado de 50 por grupo de recursos, y tienen la misma prioridad que las palabras clave de concordancia de frase y amplia. Si además tienes una campaña de Búsqueda con la misma palabra clave en concordancia exacta, gana la de Búsqueda (fuente).
En la práctica, esto te permite proteger tus búsquedas más rentables con Búsqueda en exacta y dejar que PMax explore el resto.
Los controles que sí tienes en Performance Max
Si está activada, Google puede llevar al usuario a otra página de tu web más relevante y escribir títulos dinámicos. Revisa que esas páginas estén bien; la responsabilidad sigue siendo tuya. Si la desactivas, PMax tendrá menos alcance en la Búsqueda.
Evitan que la campaña aparezca en las búsquedas de tu marca, sus errores de escritura o marcas filiales, para no pagar por clientes que ya te buscaban. Google las recomienda por delante de las palabras negativas.
Existen, pero Google pide usarlas solo para seguridad de marca o términos totalmente irrelevantes.
Muestra cómo rinde la campaña en Búsqueda, YouTube, Display, Discover, Maps, Gmail y socios de búsqueda, con datos desde el 6 de junio de 2025.
Fuentes: exclusiones de marca, negativas frente a exclusiones e informe de canales.
Cómo montar una campaña Performance Max sin desperdiciar presupuesto
- Revisa la medición antes que nada. Las conversiones que importan deben estar como principales. Si dudas, sigue nuestra guía de seguimiento de conversiones.
- Crea la campaña con un objetivo (ventas o clientes potenciales, normalmente) y elige Performance Max.
- Fija presupuesto y puja. Maximizar conversiones o maximizar el valor de conversión, con un CPA o ROAS objetivo opcional. Google te enseña un presupuesto bajo, medio y alto: el bajo es el mínimo recomendado. Si necesitas calcularlo, usa la calculadora de cuánto invertir en Google Ads.
- Crea un grupo de recursos por tema (servicio, categoría o colección), con su página de destino y todos los textos, imágenes, logotipos y vídeo.
- Añade señales de audiencia con tus datos propios: clientes, visitantes y quien convirtió.
- Añade temas de búsqueda con lo que buscan tus clientes y que no cubras con Búsqueda en exacta.
- Decide sobre la marca y la expansión de URL antes de lanzar, no después.
- Deja que estabilice. Tras cambios importantes, Google recomienda dar de 1 a 2 semanas antes de volver a tocar. Mientras, mira el informe de canales y los recursos, no solo el coste por conversión del primer día.
Errores habituales con Performance Max
Si cuenta como conversión una visita a la página de gracias que se recarga, la IA aprende de datos falsos.
Sin exclusiones de marca, buena parte del «rendimiento» pueden ser clientes que ya te iban a encontrar.
Mezclar servicios o productos distintos diluye los mensajes y las señales.
El vídeo automático suele restar calidad a la marca en YouTube.
Los cambios constantes impiden que la campaña se estabilice.
Cruza los datos con tus ventas reales, sobre todo si también tienes campañas de Búsqueda o Shopping. En tiendas de Chile lo vemos a menudo en Shopping, PMax y Search.
Preguntas frecuentes sobre Performance Max
¿Qué es Performance Max en Google Ads?
Es un tipo de campaña por objetivos que, desde una sola campaña, muestra tus anuncios en todo el inventario de Google: Búsqueda, YouTube, Display, Discover, Gmail y Maps, optimizando hacia las conversiones que tú eliges.
¿Cuántos títulos y descripciones necesita Performance Max?
De 3 a 15 títulos de 30 caracteres (Google recomienda 11 o más), de 1 a 5 títulos largos de 90 caracteres y de 2 a 5 descripciones de 90 caracteres, además del nombre de la empresa, imágenes, logotipos y vídeos.
¿Las señales de audiencia limitan a quién se muestran los anuncios?
No. Son pistas para que la campaña aprenda más rápido. Google puede mostrar los anuncios a otras personas si cree que van a convertir.
¿Performance Max compite con mis campañas de Búsqueda?
Si tienes la misma palabra clave en concordancia exacta en una campaña de Búsqueda, tiene prioridad la de Búsqueda. Los temas de búsqueda de PMax tienen la misma prioridad que las palabras clave de frase y amplia.
¿Cómo evito pagar por búsquedas de mi propia marca?
Con las exclusiones de marca de la campaña, que Google recomienda por delante de las palabras clave negativas.
¿Cuánto tiempo hay que esperar para evaluar Performance Max?
Google aconseja dar de 1 a 2 semanas de estabilización después de cambios importantes. Para decidir si funciona, conviene comparar varias semanas de datos y cruzarlos con tus ventas o leads reales.
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Configuramos la medición, preparamos los recursos y montamos Performance Max junto a tus campañas de Búsqueda, midiendo ventas y leads reales.
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Redactor SEO y especialista en Análisis de la Competencia
Fundador de la Agencia SEO Online
